met je mond
vol tanden
COMMUNICATIE IN DE PRAKTIJK
Het hele tandheelkundige team is van harte welkom!
Tijdens ons dagelijks werk zijn we hard aan het werk om het patiënten naar de zin te maken. We blijven up-to-date op congressen en nascholingen en investeren in de nieuwste apparatuur zodat we professionaliteit kunnen uitstralen. Klachten die patiënten hebben, zijn meestal niet vakinhoudelijk, maar gaan over de manier waarop gecommuniceerd is voor, tijdens of na de behandeling. Om professioneel te communiceren is het belangrijk dat je je realiseert hoe gedrag ontstaat. Voordat je woorden de ander bereiken is er een hele reis afgelegd door je brein. Deze weg is voor iedereen uniek. Wanneer je inzicht krijgt in je eigen manier van communiceren kun je gedachten en gevoelens beter begrijpen waardoor je stemming niet afhankelijk is van wat de ander tegen je zegt. Met meer kennis begrijp je de ander en jezelf en kun je de juiste vragen stellen aan de ander, waardoor je meer inzicht krijgt in de kern van het probleem.
Wij gunnen iedere behandelaar deze inzichten en tools om beter te communiceren met de ander. De omgang met patiënten, collega’s wordt gemakkelijker en hierdoor ga je met nog meer plezier naar je werk.
Voor tandheelkundig personeel (behandelaars, baliemedewerkers en assistentes) hebben we de tweedaagse training “Met je mond vol tanden” ontwikkelt. Je bent van harte welkom!
Voor meer info en aanmelding verwijzen we je graag naar onze vernieuwde website: www.metjemondvoltanden.nl